サーベイを、経営と社員の"合意"に変える。Turning a survey into agreement.
「毎年測っているのに、何も変わらない」。眠っていた5年分の調査データを、経営と社員の"合意"につなぎ直すまで — 従業員約2,500名のソフトウェア開発企業の記録です。“We measure every year. Nothing changes.” The record of reconnecting five dormant years of survey data to agreement between management and employees — at a 2,500-person software company.
| 業種 / Industry | ソフトウェア開発(従業員 約2,500名・全社)Software development (~2,500 employees) |
|---|---|
| 主訴 / Concern | 退職率の上昇と、採用コストの高騰(年間 約1億円)Rising attrition; hiring costs near ¥100M a year |
| 検査 / Analysis | 従業員満足度調査 5年分 × 360度評価 複数期のクロス分析5 years of satisfaction data × multi-cycle 360 reviews, cross-analyzed |
| 関与形態 / Engagement | パートナー企業のプロジェクトメンバーとして参画As a member of a partner firm's project team |
※ 関係各社の了承のもと、企業名を伏せ、数値を丸めて掲載しています。* Published with the consent of the parties involved; company name withheld, figures rounded.
「毎年調査はしている。でも、何も変わらない」“We survey every year. Nothing changes.”
退職率の上昇と採用コストの高騰という経営課題を抱えながら、調査データは意思決定に接続されないまま5年が経っていました。Attrition was rising and hiring costs mounting — while five years of survey data sat disconnected from any decision.
5年分の調査が、集計と報告書の配布で完結していた。データは資産のまま眠っていた。Five years of surveys ended at tally and distribution. The asset slept.
「答えても何も変わらない」という諦めが積もり、回答の本音も薄れ始めていた。“Nothing changes anyway” was setting in — and honest answers were fading with it.
退職は年間約400名。採用コストは年間約1億円 — 課題は待ってくれなかった。~400 departures a year; hiring costs near ¥100M — the problem wasn’t waiting.
待遇の安定した正社員のほうが、スコアが悪い。The most secure employees scored the worst.
5年分の意識データと複数期の行動データを掛け合わせ、雇用形態・職種・階層・勤続年数でドリルダウンして見えたのは、最も待遇の安定した正社員の「評価・報酬・キャリア」が、契約社員よりも低いという直感に反するねじれでした。退職動向と重ねた瞬間、意識調査は財務インパクトの話に変わります。Crossing five years of attitude data with multi-cycle behavioral data — and drilling down by employment type, role, layer and tenure — surfaced a counterintuitive twist: the most secure employees scored lowest on evaluation, reward and career. Overlaid with attrition, the survey became a financial conversation.
レポートではなく、"合意の運用"を実装する。Not a report — an operating rhythm of agreement.
この分析手法は、標準設問セット・経営報告ダッシュボードと共にパッケージ化しています。納品物のデモも操作できます。This method is packaged with a standard question set and executive dashboard — with an interactive demo.
組織健康診断パックHealth check pack → デモを開くOpen the demo →数字の先に、"合意する文化"が残った。Beyond the numbers: a culture of agreement.
悪いところも、社員の声も、隠さずに拾い上げる。どこを良くすれば、この会社はもっと良くなるのか — 経営と社員が一体で合意し、手を打ち、その結果をまた一緒に見る。組織サーベイとは、この健全な信頼を積み上げる仕事です。Pick up the bad news and the quiet voices, without hiding either. Agree — management and employees together — on what to fix, act on it, and look at the results together again. That is what an organizational survey is for: compounding healthy trust.
あなたの会社の"12ヶ月後"は、どんな輪郭ですか。What might your next twelve months look like?
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