FAQ

契約前に、経営者から実際に届く質問です。These are the questions we hear
before contracts are signed.

契約、費用、機密、契約解除まで — 気にされる点は、だいたい決まっています。可能な限り率直にお答えしています。それでも残る疑問は、直接お聞きください。Engagements, fees, confidentiality, termination — the concerns are usually the same. We answer them as candidly as we can. Anything left, we’ll take up in person.

C1契約・関与形態Engagement & contracts

顧問契約と、プロジェクト型は、両方同時に契約できますか?Can we run the retainer and a project engagement in parallel?+
はい、むしろ推奨しています。経営伴走の顧問(月額)を敷きながら、必要なタイミングでテーマ別プロジェクトを組む形です。同一の担当が文脈を握り続けるため、プロジェクト立ち上げ時のキャッチアップ時間がほぼ発生しません。ただし、顧問契約が前提要件ではありません。プロジェクト単発でのご依頼も歓迎します。Yes — in fact, it’s what we recommend: a monthly retainer running alongside theme-based projects spun up when needed. Because the same advisor holds the context, project ramp-up time is close to zero. That said, the retainer is not a prerequisite — standalone projects are equally welcome.
契約期間に決まりはありますか?Is there a minimum engagement length?+
契約上の最低期間で縛ることはしていません。ただ、人事課題は初月で全体像が見え、続く数ヶ月で打ち手が固まり、最初の変化が出始めます。短期では「診断だけで終わる」ため、顧問契約は四半期程度の継続を目安にお受けしています。プロジェクト型はスコープに応じて、スポット相談は単発からお受けします。We don’t impose a contractual lock-in. That said, HR challenges typically take the first month to map and the following months to show the first tangible change — so we suggest thinking in quarters for the retainer. Projects scale to scope; spot consulting is available as a single session.
契約は口頭で始められますか? それとも書面が必要ですか?Can we start on a handshake, or is a written contract required?+
すべての関与は書面(業務委託契約書)を締結してから開始します。スポット相談も例外ではありません。急ぎのご相談で契約締結を待てない場合は、まずNDA単独を先行締結し、その下で初回のディスカッションを行うことも可能です。Every engagement begins after a signed service agreement — no exceptions, including spot consulting. If timing doesn’t allow, we can execute an NDA first as a standalone, then hold the initial discussion under it while the main contract is finalized.

C2費用・支払いFees & payment

月50万円という金額の"根拠"を教えてください。Where does the ¥500K/month figure come from?+
社外CHROの標準的な関与には、経営者との定例、経営会議・人事会議への同席、資料レビュー、チャット等での随時相談、月次レポーティングが含まれます。フルタイムCHROの雇用(年収相場2,000万円超)との比較で、稼働量あたりの単価を下げているわけではありません。「借りやすさ」だけを設計しています。A standard fractional-CHRO engagement includes recurring executive sessions, attendance at management and HR meetings, document review, ad-hoc consultation, and monthly reporting. Against the market cost of a full-time CHRO (¥20M+ annually), we’re not discounting the rate — we’re only redesigning access to it.
稼働が想定より増えた場合、追加費用は発生しますか?What happens if the actual workload exceeds the scope?+
月ごとの多少の増減は、月額の中で吸収します。突発的な組織改編や労務対応など、継続的に稼働が増える局面では、翌月以降の月額を協議のうえ一時的に調整する形をとります。単発の追加稼働を都度チャージすることはしません。関係性を"時間の切り売り"にしたくないためです。Normal month-to-month variance is absorbed within the retainer. When sustained higher engagement is needed — a sudden reorg, a labor issue — we adjust by temporarily revising the following months’ retainer by mutual agreement, rather than nickel-and-diming hours. We don’t want the relationship to become a stopwatch.
支払い条件は?What are the payment terms?+
顧問契約は月末締め・翌月末払いが標準です。プロジェクト型は、契約時・中間・完了時の分割払いを原則とし、規模とスコープに応じて個別に調整します。請求書は電子(PDF)でお送りします。Retainers are billed on standard month-end / next-month-end terms. Projects are split across signing, midpoint and completion, adjusted by scope. Invoices are delivered electronically as PDF.
見積もりの前に、どこまで情報を出す必要がありますか?How much do we need to disclose before receiving a proposal?+
最初の相談には、資料は一切不要です。課題の輪郭を口頭でお話しいただければ十分です。プロジェクト型の見積もりに進む段階では、組織図・従業員数の推移・既存人事制度の概要・直近の離職動向、程度をお預かりします。この時点でNDAは既に締結済みとなります。No documents are needed for the first conversation — a verbal outline of the challenge is enough. Before a project proposal, we typically ask for an org chart, headcount trend, an outline of your current HR systems, and recent attrition data — all under an already-executed NDA.

C3機密保持・情報管理Confidentiality & data

秘密保持契約(NDA)はどのような形で締結できますか?How do we handle the NDA?+
3通りから選べます。①弊社ひな形(相互秘密保持・日英併記)、②貴社ひな形(法務レビュー後、速やかに返答)、③業務委託契約書に秘密保持条項を統合。いずれも、機密保持義務が契約終了後も存続する期間を契約書に定めます。未上場企業の情報など、長期のご希望も個別対応します。Three options: our mutual bilingual template; your template (reviewed promptly); or confidentiality merged into the main service agreement. In every case, the survival period of confidentiality obligations is set in the contract, with longer periods (e.g. pre-IPO information) accommodated on request.
上場準備企業の情報を扱う場合、インサイダー情報管理はどうなりますか?How do you manage insider information for pre-IPO clients?+
未公表の重要事実を認知した場合は貴社のインサイダー管理対象者リストへの登録に応じ、関与期間中および上場後一定期間、当該企業株式の売買を行わない旨を書面で確約します。家族への情報伝達も禁止です。議事録・作業ファイルは暗号化ストレージに保管し、支援終了後は返却または削除(選択可)。具体的な運用は、貴社の主幹事証券・監査法人の指示に合わせます。Upon awareness of material non-public information, we accept registration on your insider list, and give written undertakings not to trade the client’s securities during the engagement and for a period post-listing. Communication to household members is prohibited. Working files live on encrypted storage and are returned or deleted at engagement end. Operational protocols follow your lead underwriter and audit firm’s directives.
従業員の個人情報(氏名、給与、評価結果など)を扱う場合、どう管理しますか?How do you handle employee personal data (names, salaries, evaluations)?+
原則、個人特定情報は貴社側で仮名化(ID化)してから共有いただきます。制度設計・報酬分析の目的には、氏名等の直接識別情報は不要な場合がほとんどです。やむを得ずお預かりする場合は、アクセスを承認された関与者に限定し、暗号化ストレージで保管、支援終了後は速やかに削除または返却します。詳細はプライバシーポリシーおよび情報セキュリティ方針をご参照ください。Our standard is client-side pseudonymization — IDs instead of names. Most design and analysis work doesn’t require direct identifiers. Where unavoidable, access is restricted to approved personnel, data lives on encrypted storage, and is deleted or returned promptly at engagement end. See our Privacy Policy and Information Security Policy.

C4稼働・体制Delivery & team

「実務家が直接担当」とありますが、繁忙期はどうなりますか?What if the principal becomes overloaded?+
同時にお受けする顧問契約の数に上限を設けています。上限に達している場合、新規のご相談はウェイティングリストにお入りいただき、空きが出た順にご案内します。「取れる仕事を全部取る」設計にはしていません。品質と関係性の維持のためです。We cap the number of concurrent retainers. Beyond the cap, new inquiries join a waitlist and are matched with openings as engagements complete. We deliberately don’t take on everything we could — quality and depth of relationship come first.
「専門家チーム」はどのように組成されますか? 名前は事前に開示されますか?How is the specialist team assembled? Are members named upfront?+
プロジェクト型の場合、課題確定後に複数名の候補プロフィール(実名または匿名+実績サマリー)を貴社にご提示し、貴社の合意の上でチームを確定します。匿名の場合でも、経歴・専門領域・過去の関与規模は必ず開示します。「知らない誰かが動いている」状態はつくりません。For projects, once the scope is set, we present candidate specialist profiles — real names or anonymized with credentials — and finalize the team with your explicit agreement. Even when anonymized, track record, domain and scale of past work are always disclosed. No one you don’t know works on your case.

C5利益相反Conflicts of interest

同じ業界の競合企業を同時に支援していないか、どう確認できますか?How can we verify you’re not simultaneously advising a direct competitor?+
契約前に、貴社が指定する競合企業リストに対する非関与証明(No-conflict certification)を書面で提出します。契約期間中に該当企業からの新規相談があった場合は、貴社に事前に通知し、貴社の同意なくして関与を開始しません。同一業界での同時関与も限定しています。Before contracting, we issue a written no-conflict certification against your named list of competitors. During the engagement, any inquiry from a listed company triggers prior notification, and no engagement begins without your consent. Concurrent work within a single industry is deliberately limited.
官公庁の人事責任者との兼務による利益相反は?What about conflicts with the concurrent government HR role?+
官公庁での職務は、副業許可を正式に取得した上で行っています。官公庁の情報を民間支援に、民間の情報を官公庁業務に転用することは一切ありません(いずれも守秘義務下にあります)。また、官公庁と直接取引関係にある企業からのご依頼は、原則お受けしていません。The government role is performed under a formal outside-employment authorization. There is no transfer of information in either direction — both roles carry confidentiality obligations. Inquiries from companies with a direct commercial relationship with the agency are declined by default.

C6契約解除・引き継ぎTermination & handover

契約はいつでも解除できますか? 解約金は?Can we terminate at any time? Are there penalties?+
はい、いつでも解除可能です。顧問契約は事前の書面通知(予告期間は契約書に定めます)で解除でき、解約金・違約金は発生しません。プロジェクト型も、中止時点までの実稼働分と既に発生した外部費用を精算する形で、ペナルティチャージはしません。関係性を、契約の縛りではなく、価値で維持することを設計思想としています。Yes — terminable at any time. The retainer ends with advance written notice (the notice period is set in the contract), with no cancellation or breakage fees. Projects settle only for work delivered and external costs already committed. The relationship is designed to hold together by value, not by contract lock-in.
契約終了時、成果物や情報はどうなりますか?What happens to deliverables and information at engagement end?+
①成果物(制度設計書、分析レポート、議事録等)の所有権は貴社に帰属します。②弊社側で保有する貴社関連情報は、終了後速やかに削除または返却(貴社の指定による)し、③削除完了時に報告書を発行します。④貴社固有情報を含まない一般的なメソドロジーの再利用はご容赦ください。⑤事例としての引用は、貴社の書面同意なくして行いません。①Ownership of deliverables transfers to the client. ②Client information we hold is deleted or returned promptly after the engagement (client’s choice), ③with a deletion report issued. ④General methodologies containing no client-specific information may be reused. ⑤No case citations without written client consent.
支援終了後も、必要な時にスポットで相談できますか?Can we come back for spot consultations after the engagement ends?+
はい、歓迎します。過去のクライアントには優遇したスポット条件をご用意しています。文脈を既に共有している相手との30分は、初対面の3時間より価値がある — これはコンサルティングの経験則です。Yes, welcome back. Past clients qualify for preferential spot terms. Thirty minutes with someone who already knows your context is worth more than three hours with someone who doesn’t — that’s just how consulting math works.

答えの無かった疑問は、直接お聞きください。Questions we haven’t answered — bring them to us directly.

30分程度のオンラインでの壁打ちも歓迎です。A thirty-minute online conversation is always welcome.

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